Datenschutzerklärung von glitchSpin Casino

Willkommen bei glitch-spin-casino.at (im Folgenden „glitchSpin“ oder „wir“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite und Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den nachfolgenden Bedingungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

glitchSpin Casino GmbH
Adresse: Musterstraße 1, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter obiger E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt und Art der Nutzung unserer Dienste)
  • Registrierungs- und Kontodaten
  • Informationen zu Ein- und Auszahlungen
  • Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation (z. B. Ausweiskopien)
  • Daten aus Drittquellen zur Betrugsprävention und Spielsuchtbekämpfung
  • Sensible Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschluss)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß österreichischem Glücksspielgesetz
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
  • Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
  • Organisation von Aktionen, Bonusangeboten und Gewinnspielen
  • Versand von Marketinginformationen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
  • Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen durch Analyse und Statistik
  • Betrugs- und Sicherheitsüberwachung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere gemäß dem österreichischen Glücksspielgesetz und Geldwäschegesetz
  • Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke
  • Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder der letzten Aktivität aufbewahrt. Längere Aufbewahrungsfristen gelten bei gesetzlichen Verpflichtungen, etwa bei Verdachtsfällen im Zusammenhang mit Geldwäsche oder für Selbstausschlussregelungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:

  • Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister)
  • Behörden und Aufsichtsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung
  • Partnerunternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Externe Stellen zur Betrugsbekämpfung und Identitätsprüfung
  • Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln bestehen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (SSL), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz folgende Rechte:

  • Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Direktwerbung
  • Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
  • Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Dienste anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde

12. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Als lizenzierter Glücksspielanbieter in Österreich verpflichten wir uns zum Schutz unserer Spieler. Wir bieten Ihnen Möglichkeiten zur Selbstbeschränkung und Selbstausschluss an, um problematisches Spielverhalten zu vermeiden. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie unter:

Spielerschutz Österreich

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in glitchSpin Casino.