Verantwortungsvolles Spielen bei glitchSpin

Bei glitchSpin steht das sichere und verantwortungsvolle Spielen im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unterhaltsames und sicheres Spielerlebnis zu bieten, bei dem Sie die volle Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten. Wir wissen, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann. Deshalb haben wir umfassende Maßnahmen und Tools implementiert, um Sie zu unterstützen und zu schützen.

Unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten im Griff zu behalten, bieten wir verschiedene Funktionen an, die Sie individuell einstellen können:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Ihre Einzahlungen fest.
  • Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie maximal setzen oder verlieren möchten.
  • Sitzungszeit-Limits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsessions, um eine gesunde Balance zu gewährleisten.
  • Temporäre Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 90 Tagen, um eine Spielpause einzulegen.
  • Permanent Account-Sperre: Sollten Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen wollen, können Sie eine dauerhafte Kontoschließung beantragen.

Diese Einstellungen können jederzeit in Ihrem Benutzerkonto angepasst werden und sind Teil unseres Engagements für Ihre Sicherheit.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets als Freizeitbeschäftigung betrachtet werden. Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen können:

  • Spielen, um Verluste auszugleichen oder Geld zu verdienen.
  • Geld leihen, um weiterzuspielen.
  • Überschreiten vorher festgelegter Zeit- oder Geldlimits.
  • Vernachlässigung von Familie, Beruf oder sozialen Verpflichtungen.
  • Streitigkeiten mit Angehörigen über das Spielverhalten.
  • Verwendung von Geld für essentielle Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
  • Ständige Gedanken an den nächsten Einsatz oder das nächste Spiel.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir Ihnen dringend, Maßnahmen zu ergreifen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor dem Spielen ein klares Verlustlimit und halten Sie dieses strikt ein.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
  • Vermeiden Sie es, Geld zu leihen, um zu spielen.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
  • Bewahren Sie eine gesunde Balance zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
  • Vermeiden Sie das Spielen in emotional belasteten Situationen oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
  • Spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können – niemals mit notwendigen Lebenshaltungskosten.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungs-Test, um Ihr Verhalten zu überprüfen. Für vertrauliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Website zur Verfügung.

Account-Sperrung und Ausschlussmöglichkeiten

Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen oder dauerhaft aussteigen möchten, bieten wir folgende Optionen an:

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für 24 Stunden bis zu 90 Tagen.
  • Permanenter Selbstausschluss: Kontaktieren Sie unseren Support, um eine dauerhafte Sperrung zu beantragen.
  • Kontoschließung: Sie können jederzeit die vollständige Schließung Ihres Kontos beantragen.
  • Guthaben-Auszahlung: Bitte fordern Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres Restguthabens an.
  • Wiedereröffnung: Eine Reaktivierung geschlossener Konten ist nur nach sorgfältiger Prüfung und bei nicht-spielsuchtbedingter Schließung möglich.

Jugendschutz bei glitchSpin

Der Schutz Minderjähriger ist für uns von höchster Bedeutung. Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18 Jahren erlaubt. Deshalb gelten bei glitchSpin strenge Maßnahmen:

  • Registrierung und Spielteilnahme nur für Personen ab 18 Jahren.
  • Verwendung von Altersverifikationsverfahren gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
  • Empfehlung von Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio für Eltern.
  • Sichere Aufbewahrung von Login-Daten und Vermeidung des Speicherns von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.
  • Kein unbeaufsichtigtes Offenlassen von eingeloggten Sessions.

Externe Hilfsangebote und Beratungsstellen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht erkennen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Österreich stehen Ihnen folgende Organisationen zur Unterstützung bereit:

Darüber hinaus empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten einschränkt.

Rechtliche Grundlagen in Österreich

Das Glücksspiel in Österreich unterliegt strengen gesetzlichen Regelungen, die den Spieler- und Jugendschutz gewährleisten sollen. Das österreichische Glücksspielgesetz (GlüStV) verpflichtet Anbieter wie glitchSpin, Maßnahmen zur Prävention von Spielsucht zu ergreifen und den Schutz der Spieler sicherzustellen. Dazu gehören unter anderem die Pflicht zur Altersverifikation, die Möglichkeit zum Selbstausschluss sowie die Einhaltung von Limits.

Wir bei glitchSpin arbeiten eng mit den zuständigen Behörden zusammen und erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen, um Ihnen ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielerlebnis zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema verantwortungsvolles Spielen können Sie sich jederzeit an unser Responsible Gaming Team wenden:

Wir sind für Sie da, um Sie zu unterstützen und gemeinsam für ein sicheres Spielumfeld zu sorgen.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Spielen Sie verantwortungsvoll, behalten Sie die Kontrolle und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.