Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für glitchSpin Casino Österreich

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website glitch-spin-casino.at sowie die Teilnahme an den Glücksspielangeboten von glitchSpin („Betreiber“, „wir“, „uns“).

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Spiele nicht gestattet.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/ Nutzer/ Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Persönliches Profil, das ein Spieler zur Teilnahme an den Spielen eröffnet.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspielprodukte.
  • Betreiber: Die Gesellschaft, die die Website betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Promotionsangebote, inklusive Freispiele, Bonusgelder oder andere Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Bundesland geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Die Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzbundesland sicherzustellen, liegt bei Ihnen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, seiner verbundenen Unternehmen sowie deren unmittelbare Familienangehörige sind von der Kontoeröffnung und Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1 Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die gemeinsame Nutzung eines Kontos innerhalb eines Haushalts, über dasselbe Gerät oder dieselbe IP-Adresse ist nicht gestattet.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsnachweise (z. B. Reisepass, Meldebestätigung, Zahlungsnachweis) jederzeit anzufordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; daraus resultierende Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.

5.3 Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen; Gebühren von Zahlungsanbietern sind möglich.

5.4 Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf das ursprünglich für Einzahlungen verwendete Zahlungsmittel.

5.5 Vor Auszahlungen kann eine Verifizierung Ihrer Identität erforderlich sein.

5.6 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login für sechs (6) aufeinanderfolgende Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

6.3 Sie werden vor der Erhebung solcher Gebühren benachrichtigt.

6.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.5 Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst reaktiviert werden.

7. Verantwortungsbewusstes Spielen

7.1 glitchSpin verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Werkzeuge wie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstsperren an.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

7.4 Außerdem empfehlen wir die österreichische Gambling Therapy als professionelle Anlaufstelle.

8. Verbotene Handlungen

8.1 Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder illegale Aktivitäten durchzuführen, insbesondere:

  • Geldwäsche
  • Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen
  • Manipulation von Spielen
  • Eröffnung mehrerer Konten
  • Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy

8.2 Bei Verdacht auf solche Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

8.3 Das Teilen von Kontodaten oder das Spielen im Auftrag Dritter ist strengstens untersagt.

9. Boni und Promotionen

9.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist verboten.

9.3 Bei Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, Boni zu annullieren oder zurückzufordern.

9.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und bestimmte Spiele ausschließen.

10. Spielregeln und Fairness

10.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

10.2 Technische Fehler oder Verstöße können dazu führen, dass Einsätze oder Gewinne für ungültig erklärt werden.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte und Sicherheit externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Sämtliche Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

13.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung der Inhalte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundendienst.

14.2 Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und fair zu klären.

14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige österreichische Glücksspielbehörde wenden.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist hierbei erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie bei der Österreichischen Glücksspielbehörde.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

15.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von glitchSpin bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.